Südzucker

Mit einer externen Agentur startete Südzucker die Internet-Plattform www.meinsuedzucker.de. Besucher dieser Website finden dort aktuelle Informationen und Rezepte sowie einen Web-Shop. In diesem Online-Shop können Kunden die ausgewählten Südzucker Zucker-Produkte sowie verschiedene Merchandise Artikel von Südzucker bestellen. Unsere Aufgabe bestand nun konkret darin als Partner im Direktvertrieb zu fungieren. Das heißt, sämtliche Online-Verkäufe der Südzucker- Produkte laufen über uns als exklusiven Vertriebspartner.

Unsere Leistung Um Lager, Zahlungsverkehr und Versand aus einer Hand bieten zu können, realisierte unsere IT-Abteilung eine Schnittstelle vom Südzucker-Webshop zu unserem Warenwirtschaftssystem. Die voll automatisierte Abwicklung ist sowohl für Südzucker als auch für die Endkunden denkbar einfach. Wir lagern die Produkte bei uns im Haus – hochwertige Werbemittel, SüdzuckerProdukte, Druckschriften – und wickeln den Versand nach Eingang der OnlineBestellung ab. Dazu übernehmen wir die Verrechnung und überwachen den Zahlungseingang.

Ergebnis Ziel erreicht: Kunden können nun alle Produkte unabhängig vom stationären Handel erwerben. Somit etabliert Südzucker erstmalig über uns als exklusiven Vertriebspartner einen parallelen Verkauf an Endverbraucher über das Internet. Dadurch konnten die Kundenzufriedenheit gesteigert und neue Kundensegmente erschlossen werden.